Resources

Strategia de export digital a serviciilor de turism

Strategia digitală pentru export este nu doar o versiune mai bună în termeni de cost, dar în plus ea minimizează riscurile permițând companiilor mici să “testeze piața”. []

7 canale clasice de export pentru IMM-uri

Atunci când îți dezvolți strategia de export, modalitățile de accesare a unei piețe sunt multiple și personalizabile în funcție de domeniul în care activezi. Până recent exportul într-o piață străină se întâmpla pe 7 canale clasice []

Vor putea hotelurile independente să concureze internațional?

Hotelurile independente își pot face cunoscută existența unei clientele mai largi și pot explora atragerea directă a clienților din piață internațională, mizând pe []

Turismul medical, potentialul nexploatat din pietele europene?

Pacienții europeni călătoresc din ce în ce mai mult internațional pentru că prețul serviciilor de sănătate crește, iar listele de așteptare sunt din ce în ce mai lungi. În România, turismul medical a crescut puternic în ultimii ani, ajungând la 10% din numărul total al clienților hotelurilor din orașele mari după cum arată o analiză a lanțului Ibis Continental Hotels []

Marketingul internațional: următorul pas în creșterea afacerii tale?

Clienții internaționali au preferințe si comportamente diferite, deseori fiind dificil de detectat strategiile de marketing care vor fi profitabile în viitor. Unele canale și site-uri din mixul de comunicare pot fi extrem de populare într-o țară, în timp ce în alta sunt marginale []

Top marketplace-uri in China

China este cea mai mare piață de ecommerce din lume. Anul acesta, China previzionează un venit total de 871 miliarde și în 2020 se așteaptă ca piața să fie mai mare decât cea a  SUA, Japonia, UK, Germania și Franța la un loc. Care sunt însă cele mai cunoscute marketplace-uri chinezesti? []

Top marketplace-uri in Germania

Piața de ecommerce din Germania face 25% din volumul european de vânzări online și aprox. 71 miliarde euro. Altfel spus, este o țară care oferă oportunități pentru expansiunea globală. Unde este important să fii prezent când vrei să-ți extinzi vânzarile în Germania? []

Cele 10 întrebări la care trebuie să răspunzi în planul de export

Te-ai hotărât să vinzi produse/servicii în afară țării și nu știi cu ce să începi? Începe cu un plan de export. Scopul unui plan de export este să aduni informații  despre piața vizată, să repertoriezi constrângerile și să-ți precizezi obiectivele. Întrebările de mai jos te pot ajuta în construirea planului.

Ești pregătit pentru clienți internaționali?

Numărul turiștilor străini în România a crescut constant în ultimii ani. În noul context european, România are mai multe șanse de a fi vizibilă și de a se promova turiștilor internaționali. Turismul de tip inbound permite operatorilor de turism să își diversifice piețele și să acceseze noi arii de business care să le echilibreze portofoliul, un mai bun management al sezonalitatii, noi canale de distributie, cheltuieli per turist mai mari []

10 motive pentru a creşte performanţa prin marketing automation şi chatboti

Competiţia pentru oaspeţi este o provocare permanentă în sectorul Horeca, atât în sezon dar mai ales în extrasezon. Pe lângă achiziţia de clienţi business-urile din această arie se confruntă cu dificultăţi legate de productivitate, costul forţei de muncă şi disponibilitatea acesteia. Astfel că automatizarea pare soluţia cea mai bună []

Ready for international visitors [travel &hospitality]

Ready for International Visitors este un instrument de diagnostic online care evaluează capabilitatea business-ului de a atrage turiști străini, fie că sunteți la inceput de drum sau că extindeți activitati deja existente. Chestionarul este adresat managerilor și business ownerilor din Travel și Hospitality []

Ești pregătit pentru clienți internaționali?

La început de an, luăm pulsul ecosistemului romanesc de business, de aceea te invităm să completezi chestionarul Ready for International Customers.Rezultatele chestionarului vor fi publicate în luna martie sau le poți primi pe email prin înscriere la newsletterul nostru []

5 trenduri în transformarea digitală a hotelurilor

Transformarea digitală în ospitalitate deschide noi oportunități de schimbare și creștere. Comportamentul oaspeților a evoluat și brandurile din ospitalitate trebuie să folosească noi tehnologii pentru a se adapta. În decurs de o decadă, cele mai multe  dintre tehnologii emergente de azi vor fi devenit mainstream și vor permite hotelierilor []

7 aplicații software de marketing pentru hotelul tău

Dacă ești posesorul unui hotel independent și deții un buget mic de marketing, cu siguranță nu ai în vedere să angajezi o agenție pentru acțiunile tale de marketing. De cele mai multe ori acestea sunt realizate intern, de către persoane care au responsabilități diferite. Așadar, câteva instrumente de marketing cu ajutorul cărora să vă gestionați singuri campaniile v-ar putea fi de folos []

De ce angajatii tai trebuie sa devina creatori de continut digital

Modul in care tinem legatura cu oaspetii nostri a devenit din ce in cemaisofisticatsimai divers. Avem nevoie sa trimitem mailuri, sa raspundem la review-uri, sa postam in social media, sa ne optimizam site-ul pentru motoarele de cautare si sa lista oferta pe site-urile agentiilor online(OTA). Si toate aceste lucruri cat mai repede. Provocareaoricarui digital marketer in acest context este generarea de continut original sau relevant pentruoaspetele hotelului []

7 direcții de succes în colaborarea cu o agenție de online

Subiectul rezervărilor directe a devenit devenit de actualitate în lumea hospitalitatii și, cum era de așteptat, și în România. Hotelurile obțin majoritatea rezervărilor din relația cu OTA-urile. Acestea percep un comision considerat costisitor, prin urmare multe hoteluri se gândesc să dezvolte și canalul rezervărilor directe. Pentru că digitalul este un subiect destul de tehnic, mulți dintre hotelieri își pun problema gestionarii corecte a acestui canal, astfel încât să nu genereze costuri și mai mari în termeni de buget și timp alocat. Care sunt așadar elementele cheie ale unei relații de succes între un hotel și o agenție online? []

Build your hotel’s e-mail plan in 4 steps


Your target has already specified its desire in communicating with you. Whether they subscribed to the newsletter after exploring your hotel site or they left their contact details after staying at your place, they’re interested in having the relationship […]

Distribution and Price Models in Mobile Marketing

With over 2 million mobile devices (smartphones and tablets) sold in the last year in Romania, we are past the stage of asking ourselves if mobile marketing matters – we know it does! The critical stage was reached in 2014 when mobile users outnumbered desktop users. For tourism and hospitality products, mobile marketing is an extremely important element, since this industry works with a mobile and dynamic audience that puts an emphasis on rapidity []

Top 3 strategies that generate visit-to-bookings!

Online marketing ultimately has to bring in clients and this means developing long term perspectives and strategies. […]

Email marketing: 25 tricks for hoteliers

Direct bookings [infographics]

Set the essential performance indicators for your hotel

4 actions to clear negative buzz around hotels

3 tips to make mobile booking drive revenue

More and more travelers are using their mobiles to book their rooms []

Increase bookings in low season with hotel events!


There are a multitude of ways in which a hotel can increase its occupancy rate.  []

Hotel Event Manager: fastness on high heels!


Hotel events build brand awareness as well as generate significant profit. How do boutique hotels – this very special segment []

10 tips to market your hotel for business and leisure


This is a smart choice to have hotel sales high in all seasons! But are you marketing them efficiently? You can begin with creating []

Let visitors experience the hotel beforehand!


Booking a room means signing up for an experience. Before the experience itself, your guests have expectations. Will this stay […]

3 luxury boutique hotels with a stunning online identity


They are nominated for hospitality prizes and own quite some records.[]

What does low season mean for your hotel?


Most hotels need to deal with seasonality. Nevertheless, low and high seasons are []

Mobile apps: Flash interview with Vintage Hotel


You launched the mobile app for Vintage Hotel in August 2012. Why did you […]

Mobile apps: Flash interview with Mystique Hotel


We took the decision to incorporate a mobile app for our hotel due to []

How to Promote a Loyalty Program

We all love to receive free stuff. Recent statistics show that loyalty programs grew by more than 25% in the past 2 years. The reason such programs became popular is that they are a great marketing tool designed to attract customers, encourage them to sign up and then make them repeat bookings. But if your hotel loyalty program is a well kept secret, it certainly won’t help you grow your business. []

How to reach foreign guests

In 2012, international tourism has witnessed considerable growth in both arrivals and expenditure. According to World Tourism Organisation (UNWTO), 2012 had registered a record of over 1 billion overnight visitors [1] – a 4% increase from 2011 in the same period of January – August [2]. Furthermore, the UNWTO forecasts steady results for 2013 ( 2% – 4% growth).

7 channels your hotel must embrace in 2013!


Along with the economic downturn came limited budgets and the need for more []

Losing customers on your hotel’s website?

bookings

Your website’s visitors go through several steps before they decide to book. []

New opportunities to increase the direct bookings

TripAdvisor has recently launched TripConnect, a program dedicated to  []

Leave a Comment